Эффективность управления во многом зависит от авторитета руководителя.
    Авторитет-это личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, умением работать с людьми.
Для того чтобы руководитель имел авторитет, он должен сочетать в себе лидерские и руководящие качества.
Лидерство это процесс психологического влияния одного человека на других людей. Оно основано на принципах свободного общения, взаимопонимания и добровольности подчинения. Чем выше авторитет руководителя, тем сильнее его воздействие на сотрудников.
Руководство это процесс правового воздействия, осуществляемый руководителем на основе власти, вверенной ему обществом или коллективом. Руководство основано на принципах властного отношения, распорядительства, социального контроля и применения дисциплинарной практики вплоть до принуждения несознательных элементов.
Из этого следует, что авторитет руководителя складывается из двух компонентов личного и общественного.
Личный выражается в способностях руководителя к лидерскому влиянию.
Общественный выражается в обладании руководителем властью и должностным престижем.
Таким образом авторитет предполагает, что это добровольное, основанное на уважении и сознательности, выполнение распоряжений руководителя подчиненными.
     4. Содержание труда менеджера.
По мере разделения общественного труда образовалось 2 группы людей. Одни были заняты непосредственно производством и реализацией товаров, а другие управляли ими. Между этими двумя группами людей возникли управленческие отношения.
    Управленческий труд имеет ряд особенностей:
    1. Результаты труда работников аппарата управления невозможно измерить прямо натуральными показателями, как у рабочего, например объемом произведенной продукции. Эти результаты могут проявляться только косвенно, т.е. в труде работников предприятия.
15. Усилия менеджеров направлены обычно на работу с информацией или на руководство персоналом. В качестве орудий труда в управлении выступают организационная техника, вычислительная техника и средства связи. Продуктом управленческого труда являются решения или распоряжения, которые принимают обычно форму документов.
16. В управленческом труде важное значение  имеет показатель качества, т.е. обоснованности управленческих решений и распоряжений, т.к. необоснованность управленческих решений влечет за собой крупные экономические потери.
17. Труд в сфере управления предъявляет к менеджеру повышенные квалификационные  требования (период общего и специального образования занимает около 15лет).
Содержание и характер управленческого труда определяется комплексом процессов, протекающих в организации при выполнении функций управления. На каждого работника аппарата управления возлагаются определенные функции. Труд  менеджера имеет следующие особенности:
1. Менеджер организует и координирует деятельность коллектива.
2. Управленческий труд является творческим, умственным, он требует высокой квалификации.
3. Предметом труда менеджера является информация.